Permanence Téléphonique France

Pourquoi un service de permanence téléphonique améliore-t-il l'image de marque des entreprises et des institutions qui l'utilisent ?

La première impression est toujours la bonne... ou la mauvaise ! La première impression que vos prospects ont d'une entreprise est celle du décroché téléphonique, par le biais de la personne qui répond aux appels.

Malgré toues les bonnes intentions, si cette personne doit constamment passer d'une tâche à une autre, il est peu probable qu'elle puisse accorder à ses interlocuteurs toute l'attention que leur demande mérite d'avoir.

Avec un service externalisé de permanence téléphonique, les entreprises offrent à leurs clients, patients, usagers... un accueil chaleureux et professionnel qui créera la bonne première impression. Et le personnel interne pourra, par un simple transfert d'appel basculer la ligne, et se concentrer sur des tâches à plus fort valeur ajoutée.

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