Avec des téléopérateurs jeunes, accueillants et dynamiques, notre agence est la meilleure entité à laquelle vous pouvez confier votre standard téléphonique. Nous pouvons assurer toutes les tâches d’une assistance à distance : réception et émission d’appels, prise de rendez-vous ou de commande, gestion d’agenda, prospection client et vente d’articles divers, services clients, SAV ou assistance en ligne, étude de marché, sondage, sensibilisation, information etc...
Nous sommes même en mesure d’effectuer du secrétariat médical en ligne pour les médecins et/ou cabinets médicaux qui désirent mettre en place un système dans ce genre. Nous atteignons les objectifs demandés par nos clients de la meilleure façon grâce à la formation que nous dispensons à nos équipes, en fonction de la requête des clients.
Nos installations comprenant les technologies les plus avancées et adéquates à la réalisation de l’activité d’un centre d’appel nous permette d’atteindre une performance inégalée en gestion d’appels entrants et/ou sortant. Nous effectuons des rapports ponctuels nos clients afin qu’ils puissent suivre l’évolution de leur campagne et en constater d’eux-mêmes les résultats.
Nous connaissons toutes les techniques de motivations existantes pour permettre nos téléopérateurs d’optimiser leur production. L’esprit d’équipe que nous privilégions est notre principale force pour exécuter les tâches que nos clients nous soumettent avec confiance.
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